借你一双慧眼 --如何选择最合理投入/产出比的ERP软件 - 北京日星宇软件有限公司

借你一双慧眼 --如何选择最合理投入/产出比的ERP软件

2009-05-19 16:09:31

珠海天心软件公司

时代发展已经进入信息社会,知识经济的概念越来越受到重视,企业除了要面对越来越激烈的产品市场竞争外,还要面对对各种信息掌握、处理和决策的竞争,挑战和机遇并存。如何改善企业管理行为规范,提高产品竞争力,建立快速收集、处理、响应信息的机制成为企业需要关心的重点。这时,一个崭新的名词需要你来快速了解,那就是:MRPII/ERP!

追根溯源:认识MRP/MRPII/ERP

60年代后期,世界主要发达国家相继进入买方市场后,制造企业之间的竞争日趋激烈,越来越多的企业认识到先进的企业管理方法是在竞争中生存的基本因素。他们不断地尝试各种管理方法、管理技术和管理手段。实践证明行之有效的、可行的和成熟的管理技术或管理方法被越来越多的企业采用,因而逐渐成为一种基本规范。经过三十多年的考验,事实证明成功的核心思想是MRPII和JIT,代表了现代制造企业公认的管理准则。

JIT是日本企业创造和发展成熟的一种适合于大规模成批生产的管理规范,MRPII是美国企业管理人员提出并发展成熟的,适用于按照单件小批量生产结构复杂产品的企业管理规范。由于现代社会的个性化趋势,产品的开发全面走向个性化的小批量、多品种模式,使MRPII的应用更加普及,现代的企业基本是采用MRPII融合JIT思想的管理规范。

MRPII全称是制造企业资源计划(Manufacture Resource Planning)。到现在为止,MRPII发展经历了多个阶段的发展:

MRP阶段:作为一种库存计划方法的改进,即物料需求计划(Material Requirements Planning)阶段,是基本MRP阶段。
闭环MRP阶段:作为一种生产计划与控制系统(Closed-Loop MRP)。
MRPII阶段:作为一种企业经营生产管理计划系统,即制造资源计划(Manufacture Resource Planning)。
ERP阶段:作为MRPII的下一代和现阶段制造企业管理技术的前沿领域,在国外已经成为一种成熟的标准,即企业资源计划(Enterprise Resource Planning)。
简单来讲,ERP是一种包含成功的管理思想和管理方法的软件系统。通过应用该系统,可以完成企业的规范化、合理化管理,达到降低库存、降低成本、及时交货、提高服务水平、提高企业应变能力的目的。

火眼金睛:选择最合理的ERP产品

国内ERP产品起步较晚,所以基于Windows 95&NT环境的产品还很少。但由于个别公司为了市场目的进行铺天盖地的概念炒作。忽如一夜广告来,国内国外近冒出几十家ERP软件。可喜:大家知道什么是好东西,对企业有用;可忧:鱼目混珠,良莠难分。眼花缭乱。只能说“最近有点烦”:一不小心,十几万,几十万买得只是一个概念。广州是中国经济最发达的地区之一,这里的用户很有代表性。我们走访过的100多家企业和我们的许多家用户中,很多人都曾经被市场上各种ERP广告搞晕了头,不知到选择什么。为此提出一种非常简单的方法:

第一眼,看自己。评价企业自身能力,再整理企业自身需求,了解清楚企业的业务流程和问题重点。

第二眼,看软件公司。请各个ERP软件公司提出解决方案。

第三眼,看产品:既然ERP产品已经有了,那么请直接用一个产品来演示如何解决问题。在此需要注意,其一,产品功能是否全面,有些公司连生产管理、人事管理、能力平衡计划都没有,也敢称做ERP。再也纸里(方案)包不了火,方案做的好,还要产品来撑腰。其二、是核算还是管理:有的产品号称什么人力资源计划,无非是一个工资核算;什么生产管理,无非是一个成本核算。不是我不明白,这世界很奇怪,财务软件当作ERP卖。其三看技术,ERP是一个企业全面的电脑化管理,企业级的应用应用企业级的数据库(如SQL)只是一个个人数据库ACCESS所能解决得了的事情。这么几眼看下:保证企业就可以轻松识别概念型ERP产品:即某些公司为抢占市场。纷纷“推出产品”,套住用户。而可以用的产品不知道什么时候才能上市。采用的是一种先宣传,签合同,再开发/完善的策略。很多同行不会忘记,早在1996年底,某软件公司就宣称推出了VMRPII产品,但直到现在还没有人看到过该软件。

第四眼,从现实出发,认真对比。现阶段企业实施一套企业管理系统,一般有三条路可以选择(具体见下表):

方法
方式 优点 缺点 周期/费用 结论
1
自行/委外开发 由于是针对性开发,适用性较强,接受程度较易 换汤不换药,管理方法和运作模式没有提高,作用有限 周期较长:6-18个月,费用适中(几十万) 前几年流行的模式,现阶段较少采用,不符合专业分工的原则。
2
购买国内通用系统,按照软件工程做二次开发 符合中国国情,如果系统较好和推广成功的话效果比较容易体现 功能相对于国外ERP系统存在不足,没有国外ERP系统成熟 周期较短3-6个月,费用适中(几十万) 资金投入合理的情况下推荐采用的方法。成功机会较大,成效明显,发展方向可以把握。
3
购买国外ERP系统,直接使用 实践证明成功的系统,可以有效管理和控制企业,达到理想的目标值 实施难度非常高,运作模式不完全符合中国国情和文化 周期较短:3-9个月费用很高(200-1000)万 预算资金高达200万以上时推荐采用的方法,顾问投入、实施成功的话,成效明显。

第五眼,看实施。由于实施ERP项目本身还需要时间,所以选择一个现在就可用的产品就成为一个加快进程的关键。实施ERP项目,企业一定需要抱着明确目标、追求实际的原则,达到实现最合理的投入/产出比,以及避免风险的目的。

就像前面谈到的一样,实施ERP项目代价可以是:30万、300万和3000万,差别在于实施和实现程度上。对应的,要求人员素质、管理手段、管理方法、业务流程重组都不一样。一个接触电脑管理时间很短,了解程度很浅的企业如果一下拿出300万实施ERP项目,并把要求定得很高,周期很短的话,可能就会出现问题:进行了一段时间后停下来,走不下去,就像以前大量的实施国外ERP失败的国营企业一样。

所以,企业实施ERP项目,一定要权衡自身能力,定出可操作性很强的计划和目标,逐步来达到,并根据目标值选择合适的产品来满足需求。

建议客户在选择产品时,考虑如下问题:

先进性-----一个简单而没有遵从ERP原理的产品是不能解决企业问题的;
可用性-----企业是根据自身条件和目标来选择产品的,太高要求和太低要求都会导致不可用而失败,选择合理的投入/产出比最重要;
真实性----解决问题是现在的目标,而不是未来的目标。一个真实可用的产品是是实施成功的基本条件!
产品的适应性-----当前企业发展迅速,今天是一个小型企业,可能两年后已经是一个中型企业,再过两年就是集团企业。所以不要图一时的便宜而造成重复投资。

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